Un suivi de relances pour iPhone
OpenLoop est une application pour garder le contact avec les personnes qui comptent pour vous. Après une conversation, vous notez ce qui s'est dit et choisissez le jour où vous y reviendrez. C'est toute l'application.
Toute votre liste, chaque personne affichant l'étape en cours et la dernière note prise à son sujet. Ce qui est dû ou en retard remonte en haut.
Tapez ce qui s'est dit, indiquez le degré d'urgence et fixez le jour de votre retour. Demain, dans trois jours, dans sept, ou une date de votre choix.
Toutes les notes que vous avez prises sur quelqu'un, les plus récentes en premier. Relisez une relation avant de revoir cette personne.
Choisissez les agendas iCloud ou Google où écrire. Chaque relance apparaît à côté de vos réunions le jour choisi.
Ce que c'est
Disons que vous prenez un café avec quelqu'un. Ensuite, vous ouvrez OpenLoop, retrouvez son nom et écrivez une micro note : ce sur quoi cette personne travaille, ce que vous avez proposé de faire, ce détail glissé en passant que vous voudrez vous rappeler. Deux lignes, trente secondes, classées au bon endroit. Puis vous choisissez un jour pour la relancer, et OpenLoop place ce jour dans votre agenda.
Le jour venu, vous rouvrez son nom et relisez tout ce que vous avez écrit, du plus récent au plus ancien. Vous savez alors exactement où vous en étiez, si bien que votre prochain message est un vrai message, pas un simple bonjour.
Vous réglez le reste vous-même : l'urgence, l'endroit où la conversation a eu lieu, et l'étape où en sont les choses. Étapes, plateformes et champs personnalisés sont tous à renommer et à façonner comme bon vous semble, pour que l'application décrive votre façon de travailler plutôt qu'un processus commercial conçu par quelqu'un d'autre.
Pour qui
Vous avez entre vingt et quelques centaines de personnes avec qui vous tenez sincèrement à garder le contact, et aucun moyen fiable d'y parvenir.
Vous utilisez peut-être l'IA pour tout le reste. Pour cela, vous voulez l'inverse, parce que ce qui compte n'est pas la trace écrite, c'est l'attention portée.
Vous avez essayé un CRM pour cela, et vous avez arrêté, parce qu'il vous demandait d'entretenir un système plutôt que de garder une habitude.
L'étape manuelle n'est pas le prix de l'application. C'est l'application.
Taper ce que quelqu'un vous a dit prend environ trente secondes. Pendant ces trente secondes, vous décidez de ce qui comptait vraiment, et vous vous en souvenez encore une semaine plus tard.
Un logiciel qui fait cela à votre place vous laisse une trace écrite. Le faire vous-même vous laisse de l'attention. Ce sont deux choses différentes, et une seule d'entre elles sert vraiment quand vous retrouvez la personne.
OpenLoop vous ralentit donc volontairement. Réfléchi plutôt qu'efficace. Bien faire les choses, pas vite.
Avec vos propres mots, l'urgence et la date de votre retour. Moins d'une minute, pendant que le détail est encore frais.
Choisissez les agendas iCloud ou Google où écrire. Les relances se placent à côté de vos réunions, dans l'agenda que vous consultez déjà, pas dans une application de plus à penser à ouvrir.
Le jour venu, ouvrez la personne et relisez. Toutes les notes que vous avez écrites à son sujet, dans l'ordre, du dernier café à votre toute première rencontre.
Secondaire, mais utile
Sur une fiche contact, vous pouvez noter avec qui cette personne travaille, avec qui elle est amie, avec qui elle a un lien de famille, et qui vous l'a présentée. Avec le temps, cela dessine la façon dont votre cercle est réellement connecté.
Chaque point représente une personne, sa taille dépendant de la date de votre dernière note à son sujet : les personnes que vous avez délaissées apparaissent en plus petit. Les lignes sont les connexions que vous avez enregistrées. La couleur regroupe tout le monde par étape, entreprise, poste, plateforme ou par vos propres champs personnalisés.
Touchez une personne et la vue se resserre sur elle : à qui elle vous a présenté, qui elle connaît personnellement, dans quel sens chaque présentation a eu lieu. Ce n'est pas là que vous passerez votre temps. Cela vaut dix secondes avant d'entrer dans une pièce pleine de gens que vous connaissez à moitié.
Ce qu'on vous confie ne devrait pas avoir besoin d'une politique de confidentialité. Tout ce que vous écrivez est stocké dans une base de données sur votre téléphone. Là où cela peut sortir, nous le disons clairement ci-dessous plutôt que de l'enterrer.
Le mot du fondateur
Je ne voulais pas d'un CRM. Tous ceux que j'ai regardés étaient trop lourds pour ce dont j'avais réellement besoin.
Je voulais quelque chose de léger et de simple. Quelque chose de gérable, que je puisse ouvrir après une conversation et refermer une minute plus tard.
Je suis aussi très investi dans l'IA, et je trouve cela sincèrement intéressant. Mais je pense qu'il importe de savoir où placer les limites. Si vous devez lui déléguer des responsabilités, vos relations actives ne devraient pas en faire partie.
J'ai donc voulu que celle-ci reste manuelle, pour pouvoir y apporter plus de réflexion. Conscient de ce que je fais, en pensant à ce qui s'est réellement passé et à ce que j'en attends. Plus réfléchi, en somme. C'est pour cela que l'application fonctionne ainsi.
Les petites choses
Garder l'application légère ne veut pas dire renoncer à ce qui la rend agréable au quotidien. Voici les petits conforts, qui ne vous demandent rien en retour.
La palette chaleureuse suit le réglage de votre système jusqu'au mode sombre, jusqu'au widget d'écran d'accueil.
Recherchez dans tout ce que vous avez écrit, ou filtrez par étape, entreprise ou lieu d'échange.
Importez les personnes déjà présentes sur votre téléphone plutôt que de ressaisir les noms un par un.
Indiquez où vous échangez habituellement avec quelqu'un et accédez-y directement. WhatsApp, Telegram, Signal, Messages, e-mail ou appel.
Les relances du jour là où vous les verrez, ou une simple coche quand il n'y a rien à faire.
Ajoutez vos propres champs texte, date ou oui/non, et épinglez ceux que vous consultez le plus en haut d'une fiche.
Anglais, espagnol, portugais, allemand, français, italien, néerlandais, turc, indonésien, hindi, russe, japonais, coréen et chinois.
À votre prochaine bonne conversation, écrivez trois lignes à son sujet et choisissez un jour. C'est toute la méthode.
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